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CRM系统系统设置
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模块
主要功能
功能描述
系统设置
产品设置
产品初始化。
自定义字段
WiseCRM NBS可以定制多达13种类型字段。
界面布局
界面布局功能可以是软件操作界面跟符合您的操作习惯,提高CRM使用效率。
菜单定制
定制属于您自己的系统菜单,使操作人员更加喜爱操作CRM。
快速过滤设置
保存您最常用的查询条件,提高CRM使用便利性。
列表数据样式
使用不同颜色区分记录属性,一目了然。
下拉列表定制
下拉列表内容自定义。
列表显示字段定制
按个人使用习惯定制需要显示在列表中的字段值,也可以由管理员统一设定。
数据批量修改
批量修改数据中的某个字段值。
数据转移
人员离职流动,可以将属于原有销售人员的客户及相关记录全部转移给新的销售人员,保证销售活动顺利延续。
数据分配
批量改变记录的所有者。
数据手工共享
将记录手动共享给需要查看的人员。
数据自动共享
按照预先设定的条件将记录共享给相关人员。比如当客户服务请求创建后,系统将属于服务部门的服务请求记录,自动共享给该客户的专职销售人员。以保证客户能享受到满意的服务。
安全性
记录修改历史
记录修改历史记录有助于防止因人为因素,数据被恶意修改情况的发生。
回收站
数据无法永久删除,只有超级管理员可以清空回收站的内容。
数据导出
导出权限控制严密,非授权导出用户无法导出系统中的任何数据。
数据库备份
数据库自动备份;备份硬盘空间容量判定,即使空间不足也能备份成功。
权限控制
矩阵式权限管理,根据可阅读数据的范围(按部门)设定6种操作权限,且包含数十种辅助权限控制。
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